Belangrijke info
Hier vind je alle praktische informatie voor een vlot verloop van je consultatie en huisbezoek. Zo kunnen we je zo goed en efficiënt mogelijk verder helpen.
Algemene info
Het secretariaat is dagelijks bereikbaar van 8u tot 11u en op maandag en dinsdag van 16u tot 18u.
Alle artsen zijn geconventioneerd. Dat wil zeggen dat de officiële tarieven toegepast worden zoals die zijn vastgelegd tussen artsen en de ziekenfondsen. U betaalt enkel het remgeld. U kunt zowel met cash als met bancontact betalen.
Op weekdagen buiten de openingsuren en tijdens het weekend is de praktijk niet telefonisch bereikbaar en wordt de permanentie voorzien door de wachtdienst via het centrale nummer 1733. U dient hiervoor uw E-ID bij de hand te hebben.
Telefonisch advies – Opvragen resultaten: Volgens afspraak met uw huisarts. Probeer het gesprek zo kort mogelijk te houden, dit om de consultaties niet te veel te storen.
Voorschriften en attesten mogen strikt genomen enkel afgeleverd worden tijdens een raadpleging of huisbezoek. Vraag daarom tijdens de raadpleging voldoende voorschriften. Slechts in noodgevallen zullen voorschriften en attesten afgeleverd worden na telefonische vraag.
Raadplegingen
Wij werken uitsluitend op afspraak.
Gelieve steeds uw e-ID bij te hebben.
Gelieve 5 minuten voor het tijdstip van uw afspraak aanwezig te zijn om u aan te melden aan het secretariaat.
Graag tijdig verwittigen indien een afspraak niet kan doorgaan, zo kunnen we iemand anders helpen.
Spoedgevallen kunnen tussendoor opgevangen worden, bij voorkeur na telefonische melding.
Bij het telefonisch maken van een afspraak dient u te vermelden met hoeveel personen u wenst te komen en of het een chirurgische ingreep, rookstopbegeleiding, e.d. betreft.
Indien u zelf online een afspraak maakt, vragen we u voldoende tijd te reserveren om de wachttijden te beperken. Reserveer 15 minuten per persoon, 30 minuten voor chirurgische ingrepen, rookstopbegeleiding, ...
Huisbezoeken
Wij vragen een maximale inspanning om zelf op raadpleging te komen, hier zijn meer mogelijkheden om u goed te helpen.
Huisbezoeken worden gereserveerd voor ernstig zieke en niet mobiele patiënten.
Behalve bij dringende gevallen, worden huisbezoeken liefst voor 10u ‘s morgens aangevraagd. Vermeld bij uw aanvraag zo mogelijk de aard van de klachten.
Wij behouden ons het recht voor om huisbezoeken buiten groot- Staden en verder dan 10 minuten rijden in Houthulst te weigeren. Bij dringende of levensbedreigende gevallen kunt u beroep doen op de dienst 112. Indien niet dringend kunt u een afspraak maken bij ons in de praktijk.
